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出版社：中国民航出版社
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  • 民航服务礼仪

    民航服务礼仪

    盛美兰主编  /  2013-01-01  /  中国民航出版社
    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    本书分为四个项目，包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导，附录部分为民航服务人员礼仪修养...

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  • 民航客舱设备操作与管理

    民航客舱设备操作与管理

    盛美兰，江群主编  /  2013-01-01  /  中国民航出版社
    ¥18.2(3.8折)定价:¥48.0

    本书以波音737～800型飞机及空客320型飞机为主要机型，设置了飞机舱门及自备梯操作、客舱服务设备操作、客舱应急设备操作三个项目，避免过多过深的理论与原理的阐述，强调应用方法和技能的传授，增加知识拓展，以开阔学生的视野和提高其专业素养，充分体现了新教改理念所要求的科学性、创新性、前瞻性和实用性...

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